HP SM9.x Data Dump

Abstract

El proyecto consiste en generar un nuevo módulo dentro de la herramienta HP Service Manager 9.x, que pueda hacer una gestión masiva de datos para managers que manejan grandes volúmenes de información (reportes mensuales, anuales, etc) para permitir hacer análisis del rendimiento y control de sus subordinados. Este módulo podrá ser añadido en nuevas versiones comerciales de HP Service Manager permitiendo controlar las vistas que descarga cada usuario y programar éstas descargas de manera periódica. Posteriormente la información será enviada al cliente a través de correo electrónico. Además se podrá elegir los diferentes formatos en los cuales se mostrará la información y se cifrará el archivo antes de enviarlo para evitar que información confidencial sea vista o modificada por otras personas. Se ha desarrollado en una máquina virtual con el sistema operativo Windows Server 2008 pero es posible adaptarlo a sistemas Linux con algunos cambios. El servicio encargado de distribuir los datos por correo electrónico se ha implementado con la herramienta HP Connect-IT.