Análisis e implantación de sistemas de información tipo ERP en pymes

Abstract

En el siglo XXI dominado por la globalización, los wearables, la inmensa cantidad de dispositivos móviles y la conectividad desde casi cualquier punto del globo la tecnología es uno de los principales motores de crecimiento e innovación. Las Tecnologías de la Información forman parte de esta tendencia y ya están presentes en nuestras vidas. Actualmente las grandes empresas trabajan con sistemas de información y herramientas tecnológicas que les permiten reducir el stock al mínimo e incluso predecir tendencias de consumo. Analizar el perfil del cliente y ofrecerle productos complementarios o simplemente recordarle cuando fue la ultima que vez que compró un producto son servicios que ya están disponibles. Existen gran variedad de formas en las que las tecnologías de la información mejoran la cadena de valor de una empresa. En el documento se caracterizan de varias maneras,los diferentes tipos de Sistemas de Información, algunas de ellas son según quien necesite la información o el grado de transformación de la información. Este trabajo trata de analizar si las pymes españolas también hacen uso de las nuevas tecnologías en sus negocios y en caso de que la empresa no disponga de herramientas digitales servir de guía al empresario para poder implantar un sistema de información con éxito. A través de una encuesta del INE sobre el uso de TIC y el comercio electrónico en las pymes españolas se deduce que para las pymes no se tienen en cuenta este tipo de software ya que ni siquiera se plantean las preguntas adecuadas. La puesta en marcha de un sistema de información es un proyecto con diversos riesgos y son varias las variables y condicionantes que afectan su correcto desarrollo. Por último se ofrecen una serie de recomendaciones a seguir a la hora de seleccionar el software y tomar la decisión de poner en marcha el proyecto.