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dc.contributor.advisorOrtega Álvarez, Ana María es
dc.contributor.authorValencia Franco, Davides
dc.contributor.editorUniversidad de Valladolid. Facultad de Ciencias del Trabajo es
dc.date.accessioned2018-09-20T08:27:03Z
dc.date.available2018-09-20T08:27:03Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttp://uvadoc.uva.es/handle/10324/31624
dc.description.abstractEl objetivo del presente Trabajo Fin de Grado es conocer los aspectos principales del concepto de excelencia para las organizaciones y la estrategia a seguir para conseguirlo, que se puede aplicar a cualquier tipo de empresa, independientemente del sector en el que opere o el tamaño que tenga. Para ello, nos centraremos en el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM) y comprobaremos la importancia que tienen en él los Recursos Humanos, siendo el factor humano la pieza clave alrededor de la cual gira la excelencia empresarial. Todo ello aparecerá aplicado en el ámbito de la Administración Pública, donde tomaremos como ejemplo a una organización situada en nuestro entorno más cercano, la Biblioteca de la Universidad de Valladolid, a la que, gracias a su sistema de gestión, se le ha concedido el Sello de Excelencia Europea 500+ puntos EFQM.es
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.language.isospaes
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectCalidad total - Evaluaciónes
dc.subjectBibliotecas universitarias - Evaluaciónes
dc.subject.classificationCalidades
dc.subject.classificationOrganizacioneses
dc.titleLos recursos humanos en el modelo EFQM de excelencia: Un ejemplo de aplicación en el ámbito de la Administración Públicaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
dc.description.degreeGrado en Relaciones Laborales y Recursos Humanoses
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International


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