RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Carga de trabajo de Enfermería en relación con la satisfacción del paciente a través de distintos paises
A1 Alonso Redondo, Ángela
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Enfermería de Valladolid
K1 Enfermeros-Estrés Profesional
AB El presente estudio pretende comparar la puntuación de burnout del personal deenfermería en cuatro países, Polonia, Turquía, España y Polonia, en relación conla satisfacción del paciente. El burnout refleja el estrés en el trabajo y suafectación en la calidad de vida personal. Es un ámbito en desarrollo, que estágenerando una creciente preocupación al respecto, ya que también tienerepercusiones en los pacientes y el resto del equipo profesional.Los objetivos serán la relación de la puntuación de burnout con la satisfacción delos pacientes y su comparación entre los distintos paísesPara llevarlo a cabo se utilizarán las escalas de satisfacción del paciente,basándose en una adecuación del cuestionario SERVQUOS y el inventario deMaslach para la medición del burnout enfermero.Se administrarán en servicios de cirugía y medicina interna, excluyendo serviciosespeciales por la mayor puntuación de burnout. La selección de los pacientesentrevistados se realizará de manera aleatoria. En cuanto al personal enfermero,se llevará a cabo un muestreo estratificado.Los resultados pondrían de relieve las diferencias en las puntuaciones de burnoutentre los distintos países y su repercusión en la satisfacción de la calidadasistencial recibida por parte del paciente. Se abriría una nueva línea deinvestigación que intente deducir el mejor modelo de enfermería y la manera deminimizar el burnout y maximizar la satisfacción del paciente.
YR 2015
FD 2015
LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/11913
UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/11913
LA spa
NO Departamento de Enfermería
DS UVaDOC
RD 24-abr-2024