RT info:eu-repo/semantics/masterThesis T1 Implantación de herramientas Lean en una empresa del sector servicios A1 Arriola Arruti, Naroa A2 Universidad de Valladolid. Escuela de Ingenierías Industriales K1 Servicios (Industria) K1 Empresas-gestión AB El principal objetivo del presente proyecto es implantar Lean en una empresa del sector de servicios, analizando la empresa y desempeñando las herramientas de mayor utilidad.Al tener un plazo de tiempo limitado de dos meses y medio, lo que se quiere conseguir es interiorizar la importancia y las mejoras que se pueden obtener con ella, con el comienzo de uso de las herramientas.Para cumplir con el objetivo principal, se ha desarrollado un plan estratégico para establecer objetivos y planes de acción para alcanzalos. Para ello, es esencial tener un escenario de la situación actual, se ha utilizado la herramienta DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades).Una vez se ha analizado la empresa, en respuesta a sus necesidades; se han implantado las herramientas; 5S, TPM (Mantenimiento Productivo Total) y el tablero ILU.En este momento y como resultado de este proyecto, la organización dispone de un plan estratégico a medio plazo y de las herramientas mencionadas que en el futuro deberán ir modificando y mejorando según sus necesidades. YR 2018 FD 2018 LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/30943 UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/30943 LA spa NO Departamento de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados DS UVaDOC RD 19-sep-2024