RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis T1 Proyecto de mejora de la experiencia del consumidor y autenticidad en Leroy Merlín A1 García García, Adrián A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Comercio K1 Leroy Merlín K1 Consumidores - Actitudes K1 Clientes - Satisfacción K1 Experiencia del consumidor K1 Tiendas de bricolage AB Se hace un análisis de la experiencia del consumidor y de sus beneficios como una diferencia competitiva para una empresa y se hace una breve reseña histórica sobre la evolución de Leroy Merlín desde sus inicios hasta la actualidad y se presenta un proyecto de mejora. YR 2019 FD 2019 LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/37750 UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/37750 LA spa DS UVaDOC RD 26-abr-2024