RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Yield Management. Aplicación en el sector servicios
A1 Rojo Valderrey, Arturo
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
K1 Servicios (Industria)
K1 Gestión de empresas
K1 Yield
K1 Management
K1 Revenue
K1 Ingresos
K1 5311 Organización y Dirección de Empresas
AB El sector servicios está formado por subsectores muy diversos entre sí, pero gran parte de las actividades que lo forman cuentan con una peculiaridad que los caracteriza, la simultaneidad de la producción y consumo del servicio ofrecido. En otros términos, esto supone que su capacidad es fija, no hay un inventario o almacenamiento del producto. Por otro lado, otros aspectos propios del sector terciario, como puede ser la estacionalidad de la demanda, suponen una gran vulnerabilidad a factores contextuales del mercado. Un sector con capacidad limitada, sin posibilidad de almacenamiento de productos o servicios, y con una gran estacionalidad en la demanda lleva a las empresas del sector a buscar la forma de optimizar el uso de los recursos disponibles maximizando sus ingresos y su beneficio. Para llevar a cabo esta estrategia se utiliza el método Yield Management, objeto de estudio. A lo largo de este trabajo se analizarán los requisitos que debe cumplir un negocio para poder implementar este método, así como las características y consecuencias que puede conllevar su implementación. Por otro lado, se estudiará la posible aplicación del Yield Management en diferentes actividades del sector servicios analizando que influencia podrían tener los rasgos propios de cada actividad en una posible implementación del método
YR 2019
FD 2019
LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/40332
UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/40332
LA spa
NO Departamento de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados
DS UVaDOC
RD 26-abr-2024