TY  - THES 
A3  - González Arteaga, María Teresa
AU  - Bocho Moreno, Cristina
PY  - 2018
UR  - http://uvadoc.uva.es/handle/10324/31957
AB  - En cualquier estrategia de reducción de la de tasa de abandono es obligatorio saber
por qué abandonan los clientes. Sólo conociendo esto, será posible evitar su marcha
actuando con planes de retención adecuados. El objetivo de este trabajo es...
LA  - spa
KW  - Tasa de abandono
KW  - Árbol CART
TI  - Modelo de clasificación para la reducción de la tasa de abandono (Churn Rate) en una empresa del sector de distribución minorista
M3  - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
ER  -