TY  - THES 
A3  - Llanos Ferraris, Diego Rafael
A3  - Vallejo Luna, Francisco
AU  - Gil Díaz, Juan Carlos
PY  - 2021
UR  - https://uvadoc.uva.es/handle/10324/50397
AB  - Bot de Discord que se comunica con la aplicación Service Manager a través de su API REST y que permite a los usuarios la creación, modificación, comprobación de estado y cierre de Incidencias, además de la consulta de diversos Indicadores clave de...
AB  - Discord Bot which communicates with Service Manager application using its REST API, which allows users to create, modify, check the status of and close an Incident, in addition to the consult of various Key Performance Indicators, all done though...
LA  - spa
KW  - Bot
KW  - REST
KW  - Discord
TI  - Automatización para entornos ITSM-ITIL basada en bots
M3  - info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
ER  -