Divulgación de la calidad en el entorno industrial

Abstract

Desde el departamento de Garantía de Calidad de Michelín España Portugal S.A. surge la necesidad de informar/comunicar a los trabajadores sobre la importancia de seguir las instrucciones y métodos de trabajo, tanto para su propia seguridad como para la obtención de un producto de la Calidad cuya demanda exige y que recoge su declaración de Calidad. Se pretende la realización de unas estaciones/stands en las que se recojan los fallos/malas prácticas más habituales y graves en el proceso de producción. Para ello se realiza toda una labor de concienciación, mostrándolo de forma clara y concisa con ejemplos, juegos, informaciones no conocidas, etc. Para la realización de esta labor, antes de comenzar con el desarrollo del proyecto, hubo que entender toda la estructura organizativa de la empresa, taller, actividad y proceso productivo, así como el sistema de calidad, sus integrantes, responsables y funciones.