RT info:eu-repo/semantics/conferenceObject T1 El Centro de Recurso para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) del Campus María Zambrano de Segovia: análisis y evaluación del servicio de formación de usuarios T2 VII Jornadas BUCLE sobre Bibliotecas Universitarias. Sistemas de automatización: la tecnología al servicio de la cooperación A1 Gaviero García, Isabel K1 Bibliotecas universitarias AB La presente comunicación está basada en una tesis que ha sido presentada en el departamento de Pedagogía de la Universidad de Valladolid. Se analizarán las principales líneas de investigación, y se dará un enfoque sobre lo que ha sido el desarrollo de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid en el Campus de Segovia desde el curso 2010/2011, hasta configurarse en lo que hoy es un Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI). Se describe el proceso de creación del CRAI del Campus María Zambrano de Segovia desde sus orígenes, centrándonos en el análisis de uno de los servicios que consideramos fundamentales para la constitución de este CRAI como es el servicio de Formación de Usuarios. A partir de los datos estadísticos recogidos en los diferentes estudios realizados: entrevistas, cuestionarios y método Delphi, se ha procedido a la redacción de una serie de medidas y recomendaciones que nos están ayudando a mejorar dicho servicio PB Universidad de León YR 2016 FD 2016 LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/20725 UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/20725 LA spa NO Comunicación presentada en las VII Jornadas BUCLE sobre Bibliotecas Universitarias, celebradas en León el día 22 de septiembre de 2016 DS UVaDOC RD 27-abr-2024