RT info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
T1 Evento especial a bordo como ventaja competitiva: proyecto para la compañía aérea Vueling
A1 Capellán Martín, Lorena
A1 Cobas Mondragón, Ana María
A2 Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias SocialesJurídicas y de la Comunicación
K1 Marcas de comercio - Marketing
K1 Compañías de transporte aéreo
K1 Low cost
K1 Vueling
K1 5311.05 Marketing (Comercialización)
AB En este trabajo se ha llevado a cabo una propuesta de proyecto innovador para lacompañía aérea low cost Vueling. Apostamos por la experiencia del consumidor,ofreciendo un servicio a bordo único, diferencial y que aporte un valor real. Hemosplanteado nuestras ideas a través de un evento con diferentes acciones planificadasdurante el vuelo, acompañándolo de una comunicación previa y posterior allanzamiento.Para conocer la situación actual, hemos llevado a cabo una investigación cualitativa através de dos cuestionarios; uno dirigido a los empleados de Vueling y otro a losempleados de la competencia. A través de los resultados obtenidos, hemos llegado aunas conclusiones valiosas para la realización de nuestro proyecto.
YR 2020
FD 2020
LK http://uvadoc.uva.es/handle/10324/43042
UL http://uvadoc.uva.es/handle/10324/43042
LA spa
DS UVaDOC
RD 01-may-2024