El trabajo se centra en la figura del mando integral como nueva herramienta enla gestión de las empresas de la era de la información para las cuales la contabilidad de gestón tradicional y sus métodos han quedado obsoletos. El trabajo se divide en tres partes diferentes: una introducción teórica al concepto de mando integral, un descripción del sector de distribución minorista de carburantes de automoción a través de estaciones de servicio en España y, por último,la aplicación del cuadro de mando integral a una de estas empresas
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