Estudio piloto para el manejo de las urgencias pediátricas basado en el uso de nuevas tecnologías: Análisis de la implantación de un modelo

Abstract

El aumento en los últimos años del volumen en las urgencias pediátricas y el gasto que generan, justifican la búsqueda de nuevas estrategias que sirvan de triaje para minimizar esta demanda. El avance de las nuevas tecnologías nos ha hecho proponerlas como una posible medida de gestión de la asistencia pediátrica urgente y de educación para la salud. El objetivo de esta tesis es efectuar un estudio piloto en una muestra pediátrica de Valladolid, implantado nuevas tecnologías durante once meses con la posibilidad de consulta telefónica, correo electrónico, mensajes e imágenes así como diseñar una aplicación electrónica para smarthphones para manejo de urgencias pediátricas. Se recibieron 749 llamadas, resolviéndose más del 80% simplemente con consejos de manejo domiciliario. Se implantó posteriormente un teléfono similar para toda la comunidad autónoma y una App para toda la comunidad hispanohablante.