La proyección turística en internet: análisis de la web institucional de turismo de Castilla y León

Abstract

Internet es actualmente la principal vía de información para la mayor parte de los ciudadanos. Por ello, las instituciones públicas deben trabajar la comunicación online. Esta investigación se centra en la comunicación que las instituciones públicas realizan sobre los destinos turísticos en Internet, concretamente en el análisis de la página web institucional de turismo de Castilla y León. Los resultados permitirán la propuesta de una efectiva comunicación turística online por parte de las instituciones públicas.