En un escenario de constante competencia y fruto de la globalización aparecen numerosos cambios sociales y tecnológicos, a los que no sólo las empresas deben hacer frente para mantener o mejorar su cuota de mercado. También las ciudades tienen que ser capaces de anticiparse a los cambios del entorno para poder posicionarse en el mapa global y así venderse como el producto que son. La gestión de city marketing y el branding de la ciudad hoy son una realidad que está de moda.
Para que una urbe pueda competir en este nuevo escenario de manera eficiente y logre satisfacer las necesidades de los usuarios, debe buscar su identidad, potenciar sus singularidades y tener una gran oferta cultural, laboral y calidad de vida. El marketing de ciudades nace a partir de la necesidad de posicionar a un lugar en el mapa global, dotándolo de la suficiente competitividad, identificando las necesidades de los residentes, visitantes e inversores, definiendo el mercado objetivo y diseñando el producto ciudad con los servicios idóneos para colocarlo en un lugar privilegiado en la mente del consumidor.
Para hacer frente al dinamismo del mundo actual deben combinarse las acciones de los gobiernos locales y empresas, en un crisol multidisciplinario que engloba responsabilidad, competitividad, desarrollo económico y social, cohesión e integración. Con el fin de otorgar identidad propia a una localidad, la ciudad puede convertirse en un lugar capaz de atraer visitantes, inversión exterior e incluso nuevos habitantes movidos por la calidad de vida que se oferte.
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