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    Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:http://uvadoc.uva.es/handle/10324/30913

    Título
    CRM para academias: Aplicación en Salesforce para gestionar una academia
    Autor
    Gutiérrez González, Jesús Valentín
    Director o Tutor
    Sebastián Martín, Luis IgnacioAutoridad UVA
    Galan Álvarez, EmeterioAutoridad UVA
    Editor
    Universidad de Valladolid. Escuela de Ingeniería Informática de SegoviaAutoridad UVA
    Año del Documento
    2018
    Titulación
    Grado en Ingeniería Informática de Servicios y Aplicaciones
    Resumo
    Este proyecto tiene como objetivo desarrollar una aplicación para la gestión de una academia en el CRM cloud Salesforce. Dicha aplicación gestionará lo correspondiente a la administración económica de la academia, al generar y almacenar las matrículas y sus respectivas facturas, además de guardar la información de los responsables de los alumnos, que serán los encargados del pago. Tambien permitirá gestionar la evolución de los alumnos al almacenar las notas de sus exámenes y trabajos. Además, se gestionarán las asignaturas que oferte la academia con sus horarios, y las faltas de asistencia de los alumnos a las clases de dichas asignaturas. Asimismo, se ejecutan procesos automatizados y acciones programadas para permitir una mejor experiencia de usuario, como avisos por correo electrónico, entre otras cosas. En definitiva, con el desarrollo de esta aplicación se busca modernizar a las academias y dotarlas de una mejor gestión que las permita tener una mejor organización, lo que conlleva una mejora del negocio permitiendo aumentar los beneficios
    Materias (normalizadas)
    Sitios web-Gestión
    Computación en la nube
    Idioma
    spa
    URI
    http://uvadoc.uva.es/handle/10324/30913
    Derechos
    openAccess
    Aparece en las colecciones
    • Trabajos Fin de Grado UVa [30858]
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    Arquivos deste item
    Nombre:
    TFG-B.1190.pdf
    Tamaño:
    7.177Mb
    Formato:
    Adobe PDF
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    Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalExceto quando indicado o contrário, a licença deste item é descrito como Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International

    Universidad de Valladolid

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