Elaboración de un Protocolo de Transferencia del Paciente en un Servicio de Urgencias

Abstract

La Transferencia del Paciente realizada por el personal de enfermería consiste en el intercambio de información clínica del paciente durante el cambio de turno. La elaboración de un Protocolo podría servir como guía durante la transferencia y garantizar el consenso en su realización, así como evitar la pérdida de información y los errores en la comunicación, los cuales afectan directamente a la seguridad del paciente. Elaborar un Protocolo de Transferencia del Paciente que pueda ser implantado en los Servicios de Urgencias de los Hospitales de Valladolid con el fin de que todos los profesionales de Enfermería de dichos Servicios lleven a cabo la Transferencia de la misma forma. Para ello es necesario evaluar si se está realizando una correcta Transferencia y describir las carencias y las áreas de mejora. Se llevó a cabo un estudio cuantitativo, descriptivo, observacional y transversal mediante la realización de una encuesta al Personal de Enfermería de los Hospitales HURH y HCUV de Valladolid. Un 84,3% de los encuestados consideró que no existía un consenso entre profesionales de enfermería a la hora de realizar la transferencia. Un 95,7% opinó que no se realizaba en un lugar adecuado y un 71,4% consideró que no se respetaba la intimidad del paciente durante su realización. Por último, tan sólo un 34,3% opinó que realizaba la transferencia de una manera correcta. Dados los resultados obtenidos durante la investigación se observa que el personal de enfermería de estos Hospitales no se encuentra del todo satisfecho con la manera de realizar la transferencia y consideran necesaria la elaboración de un protocolo.