Gestión enfermera: supervisión de Enfermería Hospitalaria

Abstract

Los/as supervisores/as de enfermería en el ámbito hospitalario son enfermeras/os denominados mandos intermedios, cuya principal función es la gestión, y uno de sus principales objetivos es garantizar unos cuidados de calidad. Para llevarlo a cabo deberá desarrollar una serie de conocimientos, habilidades, destrezas y capacidades determinadas. El objetivo de este trabajo es realizar un análisis del perfil de los/as supervisores/as en el ámbito hospitalario. Se llevó a cabo un estudio de investigación de tipo observacional descriptivo, cualitativo y de corte transversal, mediante un cuestionario dirigido a todos/as los/as supervisores/as del Hospital Universitario Río Hortega (n=40). La participación fue del 85%. El 88.2% cuentan con más de 20 años de antigüedad. El 85% manifestó estar satisfecho, o muy satisfecho con su labor como gestor. El 94.1% refirieron que su unidad ha mejorado desde que ocupan el cargo y el 97% opinaron que su buena gestión sí influye en la calidad asistencial. Como conclusión, la mayoría de los/as supervisores/as tienen una visión positiva de la función gestora, estando satisfechos/as con su trabajo, percibiendo haber mejorado sus unidades, teniendo un conocimiento profundo de las mismas, incluyendo sus debilidades y fortalezas, y considerando que una buena gestión aumenta la calidad asistencial. Pero valorando negativamente la formación actual de los futuros profesionales en materia de gestión, lo que contrasta con el hecho de que la mayoría de ellos/as sean diplomados/as en enfermería, en cuyos planes de estudios no se contemplaba dicha materia.