La fabricación de automóviles es un proceso complejo en el cual entran en
juego multitud de procesos diferentes de fabricación. El proceso histórico de
ensamblado ha evolucionado notablemente debido a las economías de escala
utilizadas por los fabricantes para abaratar costes y a las nuevas tecnologías
en lo que se conoce como Industria 4.0, marcada por una fuerte dependencia
tecnológica y mayores niveles de exigencia. En este entorno tan competitivo
de trabajo es imprescindible la reactividad para la solución de problemas,
tanto a nivel interno, como a nivel externo para respuestas a clientes ante
problemas de calidad, fabricación o suministro; en este trabajo se expondrá
en concreto las herramientas que componen la filosofía “Monozukuri”,
orientada a la mejora continua de procesos, herramientas estandarizadas
para resolución de problemas de respuesta rápida y la utilización de
indicadores de desempeño para medir la “performance” o rendimiento
competitivo de la empresa
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