Estudio del control de calidad en procesos de desarrollo de software. Aplicación práctica de pruebas automatizadas a un sitio web de comercio electrónico

Abstract

En la actualidad, una de las mayores prioridades en el ámbito del desarrollo de software es entregar al cliente productos de calidad. Es decir, productos que maximicen el valor y la satisfacción del cliente, al tiempo que minimizan la cantidad de fallos que puedan contener. Por ello, el control y aseguramiento de la calidad del software es una actividad que ha ganado peso en los últimos años, estando presente desde el comienzo mismo del proyecto, y suponiendo cerca de la mitad del esfuerzo necesario para llevarlo a cabo. Sin embargo, una gran parte de este esfuerzo, que se realiza de forma manual, podría ser automatizado para mejorar la eficiencia del proceso y proporcionar un mejor resultado al final del mismo. En este proyecto, se lleva a cabo un acercamiento a la gestión de la calidad en el entorno del desarrollo de software, con el fin de poner de relieve su importancia y caracterizar sus principios, procesos y técnicas más relevantes. Además, se propone un sistema de automatización de pruebas sobre un sitio web de comercio electrónico, con el objetivo de demostrar algunos de los principios expuestos de forma teórica y servir como ejemplo de aplicación de los procesos de aseguramiento de la calidad en un proyecto de estas características. Finalmente, se ha desarrollado una aplicación web para la gestión de las pruebas implementadas, cuyo fin es facilitar la interacción con el sistema de automatización construido a través de una interfaz de usuario adecuada.