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    Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:https://uvadoc.uva.es/handle/10324/46837

    Título
    Resultados del análisis y diagnóstico de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid siguiendo los criterios EFQM 2011
    Autor
    Universidad de Valladolid. BibliotecaAutoridad UVA
    Editor
    Universidad de ValladolidAutoridad UVA
    Año del Documento
    2011
    Zusammenfassung
    Se presenta el análisis y diagnóstico de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid siguiendo los criterios del Modelo EFQM. Para ello se constituyó un Grupo de Excelencia formado por un responsable de cada biblioteca, los bibliotecarios de Servicios Centrales y la Directora de la Biblioteca de la Universidad, coordinadora de todo el proceso. Este grupo se subdividió en 9 subgrupos. Cada subgrupo trabajó un criterio de la Herramienta Perfil, según el modelo EFQM (liderazgo, estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos, productos y servicios, resultados en los clientes, resultados en las personas, resultados en la sociedad y resultados clave), dando respuesta a lo que hay en la biblioteca en su conjunto.
    Materias (normalizadas)
    Universidad de Valladolid. Biblioteca
    Palabras Clave
    Biblioteca - Modelo EFQM
    Idioma
    spa
    URI
    https://uvadoc.uva.es/handle/10324/46837
    Tipo de versión
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion
    Derechos
    openAccess
    Aparece en las colecciones
    • Memorias e Informes de la Biblioteca [70]
    Zur Langanzeige
    Dateien zu dieser Ressource
    Nombre:
    Resultados-Análisis-Diagnóstico-BUVa.pdf
    Tamaño:
    1.943Mb
    Formato:
    Adobe PDF
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    Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalSolange nicht anders angezeigt, wird die Lizenz wie folgt beschrieben: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional

    Universidad de Valladolid

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