Autoevaluación vs. Modelo EFQM de Excelencia: Informe de Homologación de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid 2013

Abstract

Se presenta el análisis y las reflexiones sobre los resultados de la autoevaluación realizada en la Biblioteca de la Universidad de Valladolid durante el primer semestre del año 2013. Se analizan las puntuaciones dadas a las preguntas del cuestionario PERFIL y los puntos fuertes y áreas de mejora detectadas. Se han identificado los puntos de mayor discrepancia entre las puntuaciones individuales de los evaluadores y de la Comisión. Posteriormente, se realiza una comparativa entre las puntuaciones EFQM y los puntos fuertes y áreas de mejora asociadas. Finalmente, se analizan las evidencias que sustentan la evaluación, a fin de aportar ideas y propuestas de futuro que den valor al proceso de homologación.