La importancia del uso de la mediación como procedimiento alternativo a la resolución de conflictos, está justificada en cuanto que ampara el derecho de acceso a la justicia de los ciudadanos. Así pues, el interés de este trabajo es conocer cuál es la situación actual y qué queda por hacer. Para ello, se hace un recorrido por diferentes medidas definidas a nivel europeo y nacional con las que se ha querido promocionar el uso de la mediación como método ADR en España.
Posteriormente, tras un análisis de los datos recogidos y conociendo las opiniones de varios expertos, se ha utilizado el análisis DAFO como base para la propuesta de actividades enmarcadas en un plan estratégico que promocione de manera efectiva este ADR.
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