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    Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:https://uvadoc.uva.es/handle/10324/50064

    Título
    Propuesta metodológica para el análisis y diseño de chatbots basados en texto
    Autor
    Alonso Astruga, Juan
    Director o Tutor
    Martínez Monés, AlejandraAutoridad UVA
    Gómez Sánchez, EduardoAutoridad UVA
    Editor
    Universidad de Valladolid. Escuela de Ingeniería Informática de ValladolidAutoridad UVA
    Año del Documento
    2021
    Titulación
    Máster en Ingeniería Informática
    Abstract
    Los chatbot basados en texto son agentes conversacionales aplicados ampliamente en la interacción con el usuario, sobre todo para la respuesta a preguntas en torno a productos o servicios. En la actualidad existen muchas propuestas tecnológicas que apoyan el desarrollo de estos sistemas, aportando servicios basados en inteligencia artificial, etc. Sin embargo no hay metodologías usadas en la actualidad realmente para llevar a cabo su análisisy diseño. Por ello se propone una metodología para la elicitación de requisitos y diseño de chatbots de preguntasy respuestas. En este trabajo se presenta IMADTC (Iterative Methodology for the Analysis and Development ofTextual Chatbots) que pretende dar respuesta a los problemas relacionados con el desarrollo de un chatbot, de forma que a través de la selección de técnicas necesarias de elicitación de requisitos se pueda llevar a cabo la creación deun chatbot textual orientado a preguntas y respuestas. La propuesta es validada mediante su uso en el diseño deun chatbot de este tipo y se realizan recomendaciones de aplicación y mejoras a la propuesta.
    Palabras Clave
    Metodología
    Análisis
    Diseño
    Chatbots textuales
    Departamento
    Departamento de Informática (Arquitectura y Tecnología de Computadores, Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial, Lenguajes y Sistemas Informáticos)
    Departamento de Teoría de la Señal y Comunicaciones e Ingeniería Telemática
    Idioma
    spa
    URI
    https://uvadoc.uva.es/handle/10324/50064
    Derechos
    openAccess
    Collections
    • Trabajos Fin de Máster UVa [7002]
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    Nombre:
    TFM-G1510.pdf
    Tamaño:
    1.806Mb
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