La transformación digital de las PYMES en el contexto de la COVID-19

Abstract

La digitalización ha desempeñado un papel protagonista en el enfrentamiento a la crisis del COVID-19, la cual ha puesto de manifiesto la relevancia de las herramientas digitales para sostener la economía y a nuestra sociedad. Asimismo, hemos podido detectar la importancia de que estas herramientas vayan acompañadas de las suficientes competencias digitales básicas y avanzadas. En estos momentos nos encontramos inmersos en una trasformación digital para la que se han establecido medidas específicas que mitigarán el impacto de la pandemia. Dada la continua y cada vez más avanzada transición de la economía hacia lo digital, en este trabajo se aborda el proceso evolutivo del efecto de la digitalización dentro de la empresa a lo largo de la historia, así como su impacto en la manera actual de hacer negocios, analizando el papel de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en este desarrollo. Para completar el análisis, se estudia cómo una empresa real aplica en su actividad el uso de las tecnologías y las herramientas digitales.