El encuentro de la nueva publicidad con los usuarios

Abstract

En el siglo XXI, con la irrupción de la era digital, se produce un cambio enla relación entre la marca y el consumidor caracterizada por el diálogo y la bidireccionalidad, la publicidad fuera de los medios de comunicación tradicionales comienza a proliferar y surge un nuevo consumidor, productor de información. La Nueva Publicidad circula a través de Internet, por lo tanto quienes más se exponen a ella son los jóvenes. El principal objetivo de esta investigación es conocer qué efectos está teniendo la neopublicidad en sus usuarios, y para ello, la técnica que vamos a aplicar serán entrevistas individuales a los jóvenes seleccionados. Los resultados muestran que es necesario revisar la relación que las empresas y sus públicos tienen, pues el diálogo es valorado muy positivamente por los usuarios, reportando beneficios a los anunciantes.