Transformación digital. Un estudio de la audiencia prosumidora en Twitter

Abstract

Esta investigación realiza un análisis del prosumidor en una de las redes sociales más utilizadas: Twitter. El trabajo realiza una aproximación a su definición y características para comprender cómo se comporta en tres ámbitos principales de la comunicación: como consumidor, como fan o seguidor y como comentarista. Para ello se ha realizado un análisis de tres de las cuentas más seguidas en Twitter España: @andresiniesta, @AlejandroSanz y @Rubiu5 y se ha aplicado la metodología del análisis de contenido en 60 tweets y 1.184 comentarios. Los resultados apuntan a una audiencia prosumidora poco activa en su feedback, que basa su opinión en los comentarios de otros y que elabora muy poco sus mensajes.

This research performs an analysis of the prosumer in one of the most used social networks: Twitter. The work makes an approximation to its definition and characteristics to understand how it behaves in three main areas of communication: as a consumer, as a fan or follower and as a commentator. For this, an analysis of three of the most followed accounts on Twitter Spain has been carried out: @andresiniesta, @AlejandroSanz and @Rubiu5 and the content analysis methodology has been applied to 60 tweets and 1,184 comments. The results point to a prosumer audience that is not very active in its feedback, that bases its opinion on the comments of others and that elaborates its messages very little.