LA REFORMA DEL RÉGIMEN SOBRE CONTRATACIÓN A DISTANCIA DE SERVICIOS FINANCIEROS (Y LA IDENTIDAD DIGITAL COMO PARTE DEL PROCESO)

Abstract

La digitalización de los servicios financieros está generando importantes cambios en los mercados a los que los clientes deben adaptarse. Esta situación se pone de manifiesto, de manera especial, en la revisión del régimen de la contratación a distancia, en el que la identidad digital, cuando se implante, será relevante como conjunto de procedimientos para reforzar la seguridad de las operaciones. Otros instrumentos como el refuerzo del derecho a renunciar a través de un botón de desistimiento o similar, o la denominada equidad en línea pretenden fortalecer los derechos de los clientes de servicios financieros.