Síndrome de Burnout en la Caja Rural de Soria

Abstract

El estudio del síndrome de Burnout en las organizaciones es importante porque se trata de un problema de salud ocupacional que provoca consecuencias negativas en el trabajo como un bajo desempeño, baja productividad, baja calidad del servicio y de atención a los clientes, y consecuencias negativas a nivel personal como sentimientos de infravaloración, despersonalización y agotamiento emocional. La formación que he recibido a través de la Universidad de Valladolid ha sido en el Campus Duques de Soria, con lo cual he decidido homenajear a la ciudad eligiendo para este estudio sobre el Síndrome de Burnout a la Caja Rural de Soria, la cual cuenta con 36 oficinas físicas en la provincia de Soria, 2 oficinas móviles que recorren las zonas más despobladas de Soria y 24 oficinas fuera de la provincia. Es importante conseguir que en la entidad exista salud ocupacional, esto quiere decir que haya un completo estado de bienestar mental, físico y social con relación al trabajo, no implica solo la ausencia de enfermedades o dolencias y tiene como objetivos la mejora de la calidad de vida laboral, proteger y promover la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores.