El triaje en los servicios de urgencias

Abstract

El triaje ha evolucionado mucho con el paso de los años, desde ser una precaria herramienta de clasificación en el campo de batalla, a convertirse en un sofisticado sistema capaz no sólo de clasificar a los pacientes según sus necesidades, sino de establecer un orden de atención, economizar los recursos disponibles e incluso servir como instrumento para aumentar la calidad de los servicios prestados, facilitando una atención sanitaria ordenada y eficiente. El objetivo general de este trabajo es conocer la realidad del triaje en los servicios de urgencias hospitalarios; mientras que los objetivos específicos son los de conocer la relevancia del personal de enfermería durante el proceso de triage, así como evaluar diferentes sistemas de triaje, buscando el más adecuado. Para lograr estos objetivos, se ha realizado una revisión bibliográfica narrativa en las siguientes bases de datos: PubMed, SciELO, Cochrane Library, Dialnet, Medes y Google Scholar. Tras realizar una exhaustiva selección de artículos, fueron 12 los artículos utilizados finalmente. Como conclusión, se ha observado la enorme variedad de sistemas de triaje disponibles en la actualidad, así como las numerosas modificaciones y mejoras a los que pueden ser sometidos estos sistemas, por lo que, al contrario de lo que se pensaba al inicio del trabajo, no existe un sistema mejor que otro para todas las situaciones, sino que el triaje es un instrumento que debe adaptarse perfectamente a las condiciones de cada centro hospitalario. Por otra parte, el personal de enfermería resulta una pieza fundamental del engranaje, dada su alta participación en el proceso de clasificación, se convierte en necesaria para la investigación de nuevos sistemas y mejoras en el ámbito del triaje, que permitan optimizar y adaptar más esta herramienta a la actualidad, salvando cada vez más vidas.