Percepción de las personas en situación de sinhogarismo sobre acompañamiento y estrategias de integración social. Un estudio cualitativo

Abstract

Antecedentes: el presente trabajo está enmarcado en la intervención social realizada desde entidades del Tercer Sector, como Cáritas, con las personas en situación de sin hogar: una realidad heterogénea y compleja. El objetivo es conocer las barreras y los facilitadores que impiden o colaboran en la integración social de estas personas, su percepción del acompañamiento y de los servicios que reciben, y las estrategias y modelos de acompañamiento más eficientes en la intervención con este colectivo. Metodología: investigación de tipo cualitativo mediante una entrevista semiestructurada a participantes de los programas de sin hogar (PSH) de Cáritas en Valladolid, Burgos y Palencia. Se realizó atendiendo al sexo, a la nacionalidad, a la edad y al tiempo que llevan en situación de calle. Resultados: han permitido intuir en qué aspectos ellos ponen mayor atención, cuál es su mayor necesidad y demanda para acceder a una integración e inclusión social real y de calidad: una vivienda estable, empleo, documentación, generar vínculos y redes. Conclusiones: el modelo tradicional “en escalera” ha quedado obsoleto. Es vital traspasar ese modelo para atrevernos a modelos más centrados en lo importante para la persona, que generan sujetos independientes y autónomos. Existen nuevos modelos que pueden dar respuesta.

Background: this work is framed in the social intervention carried out by Third Sector entities, such as Caritas, with homeless people: a heterogeneous and complex reality. The objective is to know the barriers and facilitators that prevent or collaborate in the social integration of these people, their perception of the accompaniment and the services they receive, and the most efficient strategies and models of accompaniment in the intervention with this group. Methodology: qualitative research through a semi-structured interview with participants of the homeless programs (PSH) of Cáritas in Valladolid, Burgos and Palencia. It was carried out according to sex, nationality, age and the time they have been homeless. Results: they have allowed us to intuit in which aspects they pay more attention, what is their greatest need and demand to access real and quality integration and social inclusion: stable housing, employment, documentation, links with other people. Conclusions: the traditional "ladder" model has become obsolete. It is vital to move beyond this model to dare to models more focused on what is important to the person, which generate independent and autonomous subjects.