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Título
La importancia de conocer el buyer persona de una empresa. El caso de mint&rose
Autor
Director o Tutor
Año del Documento
2024
Titulación
Grado en Marketing e Investigación de Mercados
Resumo
En la actualidad es importante conocer a fondo a los clientes para desarrollar estrategias de
marketing efectivas. En este trabajo se detalla todo el proceso de creación del Buyer Persona,
una representación detallada del cliente ideal de la empresa que ayuda a personalizar mensajes
y estrategias en diversos canales, optimizando recursos y mejorando las tasas de conversión y
fidelización.
El estudio se divide en una parte teórica, que abarca conceptos como la diferenciación entre
Buyer Persona y público objetivo, el funnel de ventas y el marketing de contenidos (Inbound
Marketing); y una parte práctica basada en la creación de dos perfiles de Buyer Persona de la
empresa mint&rose, donde se utilizan métricas internas, entrevistas a trabajadores y análisis de
competidores. Por último, se plantea que, gracias al conocimiento detallado del cliente,
obtenido mediante la creación de perfiles de Buyer Persona, podemos conseguir crear acciones
de marketing mucho más específicas para cautivas a estos perfiles
Materias (normalizadas)
Marketing directo
Materias Unesco
5307.04 Estudios del desarrollo Económico
Palabras Clave
Buyer persona
Inbound marketing
Funnel de ventas
Estrategia de marketing
Idioma
spa
Derechos
openAccess
Aparece en las colecciones
- Trabajos Fin de Grado UVa [30758]
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