Un modelo simple del mercado de seguros: Análisis desde el marketing y la investigación de mercados

Abstract

El mercado asegurador representa una pieza clave dentro del engranaje económico y social contemporáneo, al ofrecer protección frente a los múltiples riesgos que afectan tanto a personas como a organizaciones. Sin embargo, su evolución reciente ha estado marcada por grandes transformaciones estructurales: la digitalización, el cambio generacional de los consumidores y una competencia cada vez más agresiva están reconfigurando las dinámicas del sector. Este Trabajo de Fin de Grado propone un modelo simple para entender el mercado de seguros, combinando herramientas del marketing estratégico y la investigación de mercados con el objetivo de aportar una visión integradora y aplicada. A través de un enfoque dual, se analizan por un lado los fundamentos teóricos y comerciales del sector, y por otro, se estudia empíricamente el comportamiento del consumidor mediante una investigación cuantitativa.