Externalización de procesos logísticos y productivos: ahorro y valor desde la experiencia

Abstract

Este trabajo se construye desde la experiencia en puestos de responsabilidad y gestión dentro de las tres empresas analizadas—Nestlé, Inditex y Lingotes Especiales. Lo que ha permitido conocer en profundidad la estructura organizativa y los procesos de toma de decisiones estratégicas de cada compañía, al igual que el diseño, negociación, supervisión y reajuste de las políticas de externalización según las exigencias de cada sector y la evolución del mercado. A través de las áreas de la producción, la logística, los servicios compartidos, la selección de proveedores y la gestión del riesgo operativo, esta investigación aporta una visión interna, realista y crítica, que trasciende el análisis teórico o estadístico habitual. La oportunidad de haber participado activamente en los procesos de decisión y de implementación de estrategias de outsourcing ofrece una riqueza de matices difícil de captar desde fuera de la organización. Gracias a este enfoque experiencial, el estudio integra reflexiones prácticas, ejemplos concretos y aprendizajes acumulados, lo que permite ofrecer un análisis comparativo con un grado de profundidad y contextualización especialmente valioso. No se trata simplemente de describir lo que cada empresa hace, sino de comprender por qué lo hace, cómo lo gestiona internamente, y cuáles son los criterios, tensiones y resultados reales que surgen en ese proceso.