El propósito de este Trabajo de Fin de Grado es llevar a cabo un análisis detallado sobre
la banca digital, examinando su desarrollo, influencia y los retos que enfrenta dentro del
panorama financiero mundial. Este trabajo explorará las principales tendencias, las
tecnologías emergentes y los cambios provocados por la digitalización en la industria
bancaria, tanto desde la perspectiva de las entidades financieras como de los clientes.
En este contexto, se tomará como caso de estudio al Banco Santander, con el fin de
mostrar cómo una institución financiera de gran tamaño ha incorporado y adaptado las
tecnologías digitales en su estrategia empresarial.
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