El estrés laboral en el área de los Recursos Humanos de las ETT en Castilla y León

Abstract

La finalidad de este Trabajo de Fin de Grado de la Universidad de Valladolid es hacer un estudio del estrés laboral y síndrome de burnout en los profesionales de Recursos Humanos en las Empresas de Trabajo Temporal de la comunidad autónoma de Castilla y León, analizar si lo sufren y en qué medida. En primer lugar, se desarrolla un marco normativo de salud laboral, riesgos psicosociales y funcionamiento de las Empresas de Trabajo Temporal (ETT), teniendo en cuenta la legislación vigente española. A continuación, se analizarán los resultados obtenidos del formulario difundido en Castilla y León, donde se incluyen preguntas relevantes para el estudio. Se analizan dos cuestionarios psicológicos: el modelo Demanda-Control-Apoyo social de Karasek y Johnson (1990) y el cuestionario de MBI (Maslach Burnout Inventory) de Maslach y Jackson (1981). Finalmente se presentarán los resultados obtenidos del análisis y se expondrán las conclusiones derivadas de dicho estudio observando si los participantes estudiados sufren estrés laboral y síndrome de burnout.

The objective os this Final Degree Project at the University of Valladolid is to conduct a study on occupational stress and burnout syndrome among Human Resources profesisionals working in Temporary Employment Agencies in the autonomous community of Castilla y León, analyzing whether they experience it and to whay extent. First, a regulatory framework on occuptional health, psycosocial risks, and the functioning os Temporary Empleyment Agencies (ETT) is developed, taking into account the current Spanis legislation. Next, the results obtained from a questionaire distributed in Castilla y León are analyzed, which includes relevant questions for the study. Two psychological assessment tolos are examined: the “Demand-Control-Social Support model” by Karased and Johnson (1990), and the “Maslach Burnout Inventory (MBI) by Maslach anda Jackson (1981). Finally, the results obtained from the análisis will be presented, and the conclusions drawn from the study will be outlined, observing whether the participants studied experience worl-releted stress and butnout syndrome.