Calificación jurídica del servicio que prestan las personas dedicadas al marketing digital

Abstract

El presente Trabajo Fin de Grado (en adelante TFG), tiene por objeto analizar la calificación jurídica de los servicios prestados por personas dedicadas al marketing digital, en el contexto de la transformación del mercado de trabajo provocado por la digitalización, la automatización y la expansión de las plataformas digitales. La investigación parte del estudio de las notas configuradoras del trabajo por cuenta ajena para poder compararlas con nuevas formas de prestación de servicios que, bajo una apariencia de autonomía, pueden encubrir una relación laboral encuadrable en el marco protector del Derecho del Trabajo, en adelante DT. A través de una metodología mixta, por un lado, se abordan del análisis doctrinal y judicial de casos como Glovo, Deliveroo o Amazon Flex. Y por otro, un estudio de caso práctico basado en una entrevista a una trabajadora del sector del Marketing Multinivel, en adelante MLM. El trabajo identifica el fenómeno del falso autónomo como una figura creciente y preocupante en sectores digitalizados, donde la subordinación y la ajenidad adoptan formas tecnológicas como el control algorítmico y difuminan los límites clásicos entre autonomía y dependencia. El objetivo final es valorar si la normativa vigente, incluyendo la Ley Rider y la reciente Directiva europea de 2024 relativa a la mejora de las condiciones laborales en el trabajo en plataformas digitales es suficiente para proteger eficazmente a quienes prestan servicios bajo condiciones materialmente laborales. Asimismo, se examinan las consecuencias económicas y sociales de este fenómeno, así como posibles propuestas de mejora legislativa que refuercen la transparencia, la inspección y la seguridad jurídica del trabajo en plataformas.