La influencia de las estrategias de marketing del grupo inditex en el comportamiento del consumidor

Abstract

El presente trabajo analiza la influencia de las estrategias de marketing del Grupo Inditex en el comportamiento del consumidor. A través de una revisión teórica, un análisis del modelo de negocio de Inditex y un estudio empírico mediante encuesta, se exploran las claves del éxito del grupo: su identidad de marca, su modelo de fast fashion, su estrategia digital y su capacidad de adaptación a las nuevas tendencias de consumo. El estudio también incorpora una comparativa con el Grupo Tendam para contrastar distintos enfoques estratégicos dentro del sector. Se concluye que el marketing es una herramienta determinante en la construcción de valor y en la relación con un consumidor cada vez más informado, digital y exigente.

This final degree project analyzes the influence of Inditex Group’s marketing strategies on consumer behavior. Through a theoretical framework, an in-depth review of Inditex’s business model, and an empirical study based on a survey, the work explores the keys to the group's success: its brand identity, fast fashion model, digital strategy, and ability to adapt to emerging consumer trends. The project also includes a comparative analysis with the Tendam Group to contrast different strategic approaches within the fashion industry. The study concludes that marketing is a decisive tool in building brand value and in shaping the relationship with a modern consumer who is increasingly informed, digital, and demanding.