Marketing y comunicación de ONG: las campañas en formato vídeo

Abstract

“Aceptamos la realidad del mundo tal y como nos la presentan”. Cristoph, ficticio creador de El Show de Truman, pronuncia esta frase en la película protagonizada por Jim Carrey (1998). Es probable que gran parte de los espectadores no se paren a reflexionar sobre estas palabras, pero efectivamente, confiamos en que la imagen del mundo que percibimos mayoritariamente a través de los medios de comunicación sea verdadera. Sin embargo, este papel no solo es responsabilidad de los medios de comunicación. Las organizaciones no gubernamentales pueden y deben transmitir al público general aquello de lo que son testigos. Las campañas son un método eficaz para cumplir con esta tarea, y los vídeos son un formato práctico que permite captar la atención del público y transmitir un mensaje de manera que genere una reacción en quien lo recibe. Las nuevas tecnologías ofrecen una gran oportunidad para emplear este formato, puesto que gracias a ellas resulta más accesible y sencillo. Este estudio se plantea con el fin de ofrecer una información que también sea comprensible para las personas no profesionales de la comunicación y el marketing pertenecientes a una ONG que quieren mejorar en sus campañas de sensibilización y concienciación. Para lograrlo se han analizado distintas campañas de ONG para extraer las claves que puedan llevar al éxito a futuros proyectos y evitar errores cometidos. Al mismo tiempo se ha realizado una encuesta cuyos resultados muestran el tipo de comunicación que realizan las ONG de la ciudad de Valladolid y otra en la que se investigan las preferencias del público. A través de estas y otras actividades se ha concluido este trabajo como Trabajo Fin de Máster.