2026-04-27T22:09:44Zhttps://uvadoc.uva.es/oai/requestoai:uvadoc.uva.es:10324/266092021-06-29T18:29:11Zcom_10324_38col_10324_852
Ortega Álvarez, Ana María
Martín Lleras, Mónica
Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias del Trabajo
2017-10-23T10:46:08Z
2017-10-23T10:46:08Z
2017
http://uvadoc.uva.es/handle/10324/26609
El trabajo se estructura en dos partes: La primera parte, recoge los fundamentos teóricos del trabajo, explicando el origen de la norma ISO 9001, su filosofía y principios actuales, así como su evolución y cambios con respecto a las versiones anteriores. Además, se hace hincapié en la función de Recursos Humanos y todos los aspectos de la misma que vienen recogidos en la norma, realizando un análisis teórico de todo el contenido.Y, la segunda parte, en la que se intenta aplicar todo lo recogido anteriormente al sector de la enseñanza universitaria, concretando los rasgos de sus Recursos Humanos y estableciendo algunas recomendaciones a la hora de conseguir un Sistema de Gestión de la Calidad eficiente y eficaz.
Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos
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Personal-Dirección-Calidad-Control
Enseñanza universitaria-España-Calidad
ISO 9001:2015
Sistemas de Gestión de la Calidad y RRHH : desarrollo práctico en el sector de la enseñanza universitaria
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis