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Martín Marina, Esther San Juan Blanco, Manuel Universidad de Valladolid. Escuela de Ingenierías Industriales Universidad de Valladolid. Escuela de Ingenierías Industriales Eficiencia en la industria El presente trabajo se desarrolla dentro del entorno educativo universitario, concretamente en el Área de Ingeniería de los Procesos de Fabricación de la Escuela de Ingenierías Industriales de la Universidad de Valladolid. El propósito de este trabajo es abordar la posibilidad de aplicar estrategias de gestión ampliamente utilizadas en el sector industrial productivo como gestión visual, procesos estables y estandarizados y diversas herramientas Lean Management, en el Área de Ingeniería de los Procesos de Fabricación, desde un punto de vista teórico práctico, para la gestión de recursos y medios en el área del conocimiento mencionado. Estamos acostumbrados a ver la filosofía Lean aplicada en sectores industriales, sin embargo, pensemos que una empresa servicios suele estar más cerca del cliente final que dichas empresas industriales, con lo que el objetivo, genuinamente Lean, de generar valor para el cliente, es especialmente importante en las empresas servicios. Palabras clave Lean, Organización, Recursos, Servicios, Educativo. Abstract 2018-04-24 2018-04-24 2018 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis http://uvadoc.uva.es/handle/10324/29367 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International