2026-05-05T20:47:05Zhttps://uvadoc.uva.es/oai/requestoai:uvadoc.uva.es:10324/353102021-06-29T23:19:10Zcom_10324_38col_10324_852
La comunicación interpersonal en la relación de ayuda al paciente
Cano Azcarretazábal, Cristina Victoria
Durántez de la Plaza, Eva
Universidad de Valladolid. Escuela Universitaria de Enfermería 'Dr. Dacio Crespo'
Comunicación en medicina
Enfermería-Aspecto psicológico
Enfermería
Habilidades sociales
Bienestar
Introducción: En un contexto en el que los ciudadanos están cada día más preocupados por su bienestar y refieren mayor demanda de información por parte de los sanitarios, la comunicación interpersonal se establece como una herramienta indispensable en la profesión de Enfermería, dado que a través de ella se favorece el entendimiento y la comprensión del paciente sobre su estado de salud. Dicho instrumento se trata de un proceso informativo de transmisión de señales, verbales y no verbales, entre el profesional y los diferentes públicos del ámbito sanitario, en el que cual se emplea un estilo asertivo que evita el conjunto de barreras.
Objetivo: evaluar la importancia que adquiere el proceso comunicativo entre el profesional de Enfermería y los distintos públicos de los servicios de salud en la relación de ayuda al paciente.
Material y métodos: se realizó una búsqueda de publicaciones desde febrero hasta junio de 2016, en libros y las bases de datos PubMed, Biblioteca Cochrane Plus, SciELO, LILACS y Google Académico, a través de las palabras clave: comunicación interpersonal, relación de ayuda y habilidades sociales comunicativas.
Resultados y discusión: se expusieron tres ejes temáticos, centrados en las principales habilidades comunicativas que debe emplear el profesional durante sus intervenciones, tales como la empatía o la escucha activa; la trascendencia de la comunicación institucional como parte de los servicios de salud, o las distintas estrategias comunicativas que debe conocer el enfermero ante situaciones concretas, tales como el cáncer, la diabetes mellitus, la ventilación mecánica invasiva o la deficiencia auditiva. Conclusión: la comunicación es un pilar fundamental de las actividades de Enfermería, especialmente en la relación enfermera - paciente, porque permite la continuidad de la atención y el establecimiento de relaciones interpersonales que procuran su bienestar.
Grado en Enfermería
2019-04-01T13:54:35Z
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2016
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http://uvadoc.uva.es/handle/10324/35310
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Hispana
TEXT
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UVaDOC. Repositorio Documental de la Universidad de Valladolid
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