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<mods:abstract>Este trabajo trata sobre el Modelo European Foundation for Quality Management&#xd;
(EFQM) de Excelencia es una forma de trabajo no prescriptivo que reconoce que la&#xd;
excelencia de una organización se puede lograr de manera sostenida mediante distintos&#xd;
enfoques, mediante la aplicación de lineamientos y estrategias de gestión que&#xd;
consideran no solamente la actuación de los líderes, sino también al resto de los&#xd;
integrantes de una organización como un equipo de trabajo. Durante este trabajo en el&#xd;
que nos referimos al concepto de calidad, distintos enfoques para gestionarla y el papel&#xd;
de los recursos humanos en su aplicación, hacemos referencia a la aplicación del&#xd;
modelo EFQM en el caso del sector sanitario en España y por último extraemos unas&#xd;
conclusiones a nivel general, haciendo alusión a los casos prácticos incluidos en este&#xd;
proyecto.</mods:abstract>
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<mods:title>Los recursos humanos en el modelo EFQM de excelencia: un ejemplo de aplicación en el ámbito del sector sanitario</mods:title>
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