2026-04-14T19:21:22Zhttps://uvadoc.uva.es/oai/requestoai:uvadoc.uva.es:10324/358822021-06-29T23:33:06Zcom_10324_38col_10324_852
Los recursos humanos en el modelo EFQM de excelencia: un ejemplo de aplicación en el ámbito del sector sanitario
Rojo Rojo, Cristina
Ortega Álvarez, Ana María
Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias del Trabajo
Este trabajo trata sobre el Modelo European Foundation for Quality Management
(EFQM) de Excelencia es una forma de trabajo no prescriptivo que reconoce que la
excelencia de una organización se puede lograr de manera sostenida mediante distintos
enfoques, mediante la aplicación de lineamientos y estrategias de gestión que
consideran no solamente la actuación de los líderes, sino también al resto de los
integrantes de una organización como un equipo de trabajo. Durante este trabajo en el
que nos referimos al concepto de calidad, distintos enfoques para gestionarla y el papel
de los recursos humanos en su aplicación, hacemos referencia a la aplicación del
modelo EFQM en el caso del sector sanitario en España y por último extraemos unas
conclusiones a nivel general, haciendo alusión a los casos prácticos incluidos en este
proyecto.
2019-04-26T09:53:59Z
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2019
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
http://uvadoc.uva.es/handle/10324/35882
spa
info:eu-repo/semantics/openAccess
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