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Arribas Mozo, Ana Beatriz Valencia Pérez, María del Mar Barba Pérez, María Ángeles Universidad de Valladolid. Facultad de Enfermería de Valladolid En las últimas décadas la atención sanitaria ha evolucionado de un enfoque paternalista a otro centrado en el paciente. En pediatría se utiliza el “modelo de cuidados centrado en la familia”, porque se considera paciente pediátrico al binomio de los padres y el niño. Cuando los padres acuden a un Servicio de Urgencias de Pediatría tienen un elevado grado de preocupación que, en la mayoría de las ocasiones, se convierte en ansiedad. El objetivo general del trabajo es elaborar una propuesta de protocolo de enfermería para disminuir la ansiedad de estos padres. En primer lugar, se realizó una revisión bibliográfica mediante la búsqueda de información en bases de datos como Dialnet, Pubmed, Science Direct, entre otras. En segundo lugar, se desarrolló la propuesta de protocolo incluyendo las intervenciones de enfermería apropiadas, encontradas anteriormente. En otras especialidades de pediatría se incluyen a los padres en la atención sanitaria de sus hijos. La tranquilidad de los niños y el tratamiento de su dolor, contribuye a la serenidad de los padres. En el protocolo se incluyeron los siguientes métodos: triaje; comunicación eficaz; utilización de infografías o material visual; analgesia no farmacológica y presencia familiar. Es necesario unificar los métodos de enfermería para lograr el control y la disminución de la ansiedad en los padres. Respecto a la presencia familiar, es beneficiosa para los padres, los niños y los profesionales sanitarios en la mayoría de las situaciones. 2019-07-03 2019-07-03 2019 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis http://uvadoc.uva.es/handle/10324/36621 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional