2026-04-27T19:47:37Zhttps://uvadoc.uva.es/oai/requestoai:uvadoc.uva.es:10324/417152021-06-18T07:34:02Zcom_10324_38col_10324_787
Aplicación de Lean Manufacturing en el Sector Sanitario
Guzmán Condori, Daniela
Likhodei, Margarita
Gento Municio, Ángel Manuel
Universidad de Valladolid. Escuela de Ingenierías Industriales
ANTECEDENTES: el propósito de este documento fue desarrollar una Revisión Sistemática
de la Literatura (Systematic Literature Review, SLR) sobre Lean Manufacturing aplicado en el
sector sanitario.
MÉTODOS: la metodología empleada es una Revisión Sistemática de la Literatura,
consistente en cinco pasos de investigación, propuesta por Denyer y Tranfield (2009), en una línea
de tiempo de estudio no mayor a 10 años; los gestores bibliográficos que sustentan el trabajo son:
“PubMed” para artículos y “Google Scholar” para libros. Hicimos un análisis de contenido
temático (análisis bibliométrico).
RESULTADOS:
Los resultados del estudio bibliométrico tras la aplicación de la metodología son 298 artículos
en “PubMed” y 46 libros en “Google Scholar”, analizados en función de tres criterios “cantidad
de artículos y libros publicados por año”, “por país de origen” y “tipología de documento”.
Con el fin de asegurar que la literatura más relevante relativa a la pregunta de investigación y
siguiendo el objetivo del trabajo, analizamos y sintetizamos, 136 artículos y 18 libros, de tipo Case
Study (CS), en función a tres pilares: “ámbito de aplicación”, “herramientas Lean aplicadas” y
“resultados de experiencia”.
En el análisis de artículos las aplicaciones Lean en el sector de salud muestran aumentos
significativos de investigaciones en el tiempo y se utilizan principalmente en las áreas de Dpto.
Emergencia, Dpto. Cirugía, Dpto. Oncología, las herramientas más desarrolladas son mapeo de
flujo de valor, Definir-Medir-Analizar-Mejorar-Control (DMAIC), trabajo estandarizado, mapeo
de procesos, 5S’s; todos los estudios incluidos demostraron mejoras en una variedad de resultados,
como ser reducción de tiempo de espera, mejorar la satisfacción del paciente, mejora en la
productividad, reducción de costes y del tiempo de respuesta.
Respecto a los resultados de los libros, los campos con mayor aplicación de Lean fueron los
hospitales generales, Dpto. Emergencia, Dpto. Cirugía y Dpto. Administración; las herramientas
más utilizadasson el Mapa de flujo de valor, 5S’s, Trabajo estandarizado, Mejora continua/Kaizen,
Gestión Visual y los resultados más comunes tras la desarrollar la filosofía, fueron reducción del
tiempo de espera, reducción de costes, mejora de la satisfacción del paciente y
eliminación/reducción de desechos.
CONCLUSIONES: Los resultados presentados en este trabajo evidencian el desarrollo de la
metodología de la Revisión Sistemática de la Literatura, enfocada en la “aplicación de Lean en el
sector sanitario”.
BACKGROUND: The purpose of this document was to develop a Systematic Literature
Review (SLR) on the topic of Lean Manufacturing applied in the healthcare sector.
METHODS: A Systematic Literature Review (SLR), that was used as the main method of
the present work, consists of five research steps, developed by Denyer and Tranfield (2009). The
study involves a research of books and articles published less than 10 years ago (2010-2019) in
base of two bibliographic managers as “PubMed” (articles) and “Google Scholar” (books). We
have done thematic content analysis (bibliometric analysis).
RESOLTS:
The bibliometric study results gave us 298 articles in “PubMed” and 46 books in “Google
Scholar”, which were analyzed in terms of three criteria “number of articles and books published
per year”, “country of origin” and “document type”.
To ensure that the study involves the most relevant literature related to the research
question and in order to follow the study objective, we analyzed and synthesized 136 articles and
18 books with the Case Study (CS), based on three pillars: “Area of application”, “Lean tools” and
“Results of an experience”.
The application of Lean methodology in the healthcare sector has shown a sharp increase
during last 10 years with a predominantly usage in Emergency, Surgery and Oncology
departments. The studies, founded in articles, demonstrated significant improvements in a variety
of outcomes, such as a waiting time reduction, patient satisfaction, productivity increase, costs and
response time reduction. The present results were achieved with the tools as: Value Stream
Mapping, DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control), Standardized work, process
mapping, 5S's, etc.
Considering the obtained results from the books analysis, the areas with the most number
of Lean application were General Hospitals, Emergency, Surgery and Administration
Departments, where the most common tools were Value Stream Mapping, 5S's, Standardized
Work, Continuous Improvement/Kaizen, Visual Management, which leaded to waiting time
reduction, costs reduction, patient satisfaction improvement and waste disposal/reduction.
CONCLUSIONS: The achieved results from this work show a development of the
methodology of the Systematic Literature Review, focused on the "application of Lean in the
healthcare sector"
2020-07-29T09:35:47Z
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2020
info:eu-repo/semantics/masterThesis
http://uvadoc.uva.es/handle/10324/41715
spa
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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