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Colino de la Cruz, Sara Hernández-Rico Bartolomé, José Miguel Universidad de Valladolid. Facultad de Comercio Dinero y operaciones bancarias Consumidores-Protección-Derecho-España Publicidad engañosa-Derecho-España La finalidad de este trabajo de fin de grado consiste en evaluar si el régimen jurídico contemplado en la nueva circular 4/2020, de 26 de Junio, aprobada por el Banco de España, resuelve los conflictos generados en el pasado entre clientes y entidades financieras con respecto a los productos y servicios bancarios. Para situarnos, el punto de partida que he tomado como referencia es un breve análisis de lo sucedido en la última crisis financiera que se inició en el año 2008, y que pone ya de manifiesto la controversia existente entre los intereses de ambas partes, entidades financieras y clientes de las mismas, fruto de la contratación de determinados productos financieros, coloquialmente conocidos como “productos tóxicos”. 2021-04-21 2021-04-21 2021 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis http://uvadoc.uva.es/handle/10324/46320 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional España