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00925njm 22002777a 4500 dc García Roda, Francisco Javier author 2021 El objetivo principal de este trabajo es realizar un estudio general de la norma ISO 9001: 2015, pero siempre enfocada desde el punto de vista de los Recursos Humanos, recalcando su importancia en la implantación de la norma en la empresa y analizando cómo poder utilizar los recursos disponibles en la misma para lograr una gestión más eficiente y eficaz. También analizar diferentes técnicas para su implantación. Además, en este trabajo se presenta un caso de aplicación práctica, que consiste en la implantación de la norma ISO 9001:2015, en este caso en una empresa dedicada a la enseñanza. https://uvadoc.uva.es/handle/10324/49873 La norma ISO 9001:2015 en el ámbito de los RRHH. Visión práctica en el sector de la enseñanza