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Marketing digital en pequeños negocios Izal Ordoyo, Eva García Gómez, Blanca Universidad de Valladolid. Facultad de Ciencias Empresariales y del Trabajo de Soria Desde la aparición de internet, el marketing ha experimentado importantes transformaciones para adaptarse a los continuos cambios. La pandemia de COVID-19 ha alterado el comportamiento de la sociedad, presionando a las empresas a replantear su estrategia en los medios online. Al objeto de determinar el grado de importancia actual del marketing digital y las herramientas más eficaces para las pymes, se ha llevado a cabo una investigación mixta mediante la revisión de la literatura, la entrevista en profundidad y la encuesta. La información recabada junto a la comparativa realizada entre una empresa madura y un nuevo negocio, así como los resultados obtenidos en los cuestionarios dirigidos al consumidor y a las pymes de La Ribera (Navarra), revelan el elevado nivel de importancia del marketing digital para las pymes y la manera en que la crisis del coronavirus ha evidenciado que su presencia digital deja de ser una opción, convirtiéndose en una necesidad. 2022-07-15T11:40:02Z 2022-07-15T11:40:02Z 2022 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://uvadoc.uva.es/handle/10324/54016 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional